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天猫双11推70种消费保险 跨境购物也可以享受退货保障

2020-06-28 21:43:09

  天猫双11推70种消费保险 跨境购物也可以享受退货保障 小编和你一起了解

  南方财富网11月7日讯

  今年天猫双11,海外“剁手党”跨境购物也可以享受退货保障了,原来动辄15天的退货时长缩短至平均3天。据悉,今年双11参与提供消费保险的人保财险、太保财险、国寿财险等13家保险公司已经筹备就位,将联手蚂蚁保险为消费者、商家提供6大类70种消费保险。

  蚂蚁保险场景保险部总经理王允较介绍道:“今年消费者保障将从国内推展到海外,让全球消费者都能放心购;商家保障将从线上网商拓展到线下小商家,让所有零售商家都能轻松卖”。

  2010年淘宝退货运费险一经推出,广受好评,让亿万“剁手党”可以放心买买买,如今这样的便捷退货体验,也从国内拓展至海外。蚂蚁保险将联合众安保险推出面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务。

  以前,海外“剁手党”跨境电商购物,退货流程繁琐是一大难题,跨境邮寄时间久、成本高,还常常会遇到无法退货的情况。现在,通过“本地退”服务,消费者可将货品退回到保险公司在海外的服务仓,产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。据悉,目前这项服务已经覆盖了中国香港、中国台湾、马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等7个地区和国家。

  此外,消费保险也更加聚焦售后环节。蚂蚁保险还联手聚划算推出“保价险”,消费者在聚划算下单购买后的15天内,如发生商品降价,差价部分可向保险公司申请理赔,核赔通过后,保险公司将差额赔付给消费者。

  十年天猫双11从线上走到线下,从商超走向街边小店,消费保险对于线下商家的支持力度也不断加大。备战双11,小商家在加大进货量的同时,也担心商品囤积过期难销,造成损失。为了降低小微商家经营风险,蚂蚁保险联合零售通,针对天猫小店推出了“效期无忧保障保险”,过期商品可在零售通上申请理赔。据了解,目前该保险已累计出单600万,保障了全国近40万家天猫小店。   南方财富网微信号:南方财富网


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